Rückgabe

Richtlinien

Bevor ein Produkt unser Warenlager verlässt wurde es einer eingehenden Qualitätskontrolle unterzogen. Jede Bestellung wird optimal verpackt an unsere Frachtführer übergeben. Bitte überprüfen Sie grundsätzlich die Ware gleich nach Erhalt und im Beisein des Frachtführers auf deren einwandfreien Zustand. Sollte die Umverpackung des Pakets bereits etwaige Beschädigungen aufweisen, dokumentieren Sie diese unbedingt im Beisein des Frachtführers und lassen sich die aufgenommenen Beschädigungen quittieren.

Rückgabe

Innerhalb von 14 Tagen ist eine Rückgabe bei Nichtgefallen möglich. Der Kunde trägt hierbei die unmittelbaren Kosten für den Rückversand. Nutzen Sie hierfür bitte unser RÜCKGABEFORMULAR.

Reklamation

unoferrum steht für höchste Produktqualität. Wir unterziehen jeden Artikel einer eingehenden Qualitätskontrolle. Sollten Sie trotz dieser ein mangelhaftes Produkt erhalten haben, treten Sie bitte mit uns in KONTAKT. Je nach Einzelfall nehmen wir den Artikel zurück oder ersetzen ihn. Der Rückversand erfolgt in diesem Fall für Sie selbstverständlich kostenfrei.